Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Bonusrakenne ja Uskollisuusedut
• Maksumenetelmät & Kotiutukset
• Suojaus & Toimilupa
• Asiakastuki sekä Yhteydenotto

Monipuolinen Pelialusta & Pelintarjoajat

Sivustollamme rxcasino.fi tarjolla rakennettu kokoelma, mikä kohtaa nykyaikaisten pelaajien odotuksiin. Kasinon ytimessä löytyy kaikkiaan 3000 nimikettä kattavat kokoelmat, jotka ryhmittyvät lukuisiin ryhmiin helposti. Slottien lukumäärä lähentelee 2500 eri peliä, mikä tarjoaa jokaiselle asiakkaalle mahdollisuuden löytää aivan henkilökohtaiseen tyyliin sopiva nimike.

Klassikkopelien osasto kattaa klassikot blackjack-peleistä rulettihin, & suorissa peleissä kokenut dealeri vetää jaot live-lähetyksenä. Toimittajina yhteistyössä palvelee alan maineikkaimmat yhtiöt mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tällainen verkosto turvaa laadukkaat visuaalit, sujuvan käytön ja oikeudenmukaiset voittomahdollisuudet.

Bonusrakenne & Kanta-asiakasedut

Bonusjärjestelmämme rakentuu selkeyteen ja helppoihin kriteereihin. Tuoreet asiakkaat nauttivat aloituspaketin, se jakautuu eri maksulle. Kierrätysvaatimukset ovat kohtuullisina, ja ne ovat säädetty 35-kertaiseen bonusmäärälle, se vastaa alan standardia.

Kanta-asiakkaillemme tarjoamme tasoitetun kanta-asiakasohjelman, jolla pelien kierroksella karttuu pisteitä. Kertyneet pisteet pystyy myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi taikka vapaille kierroksille. Kanta-asiakastasoja tarjolla kaikkiaan 6, sekä korkeammilla tasoilla asiakkaat nauttivat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset ja yksinoikeudellisia tarjouksia.

Viikkotason Promootiot

• Maanantai-reload: 50% lisäbonusta talletukselle joka viikonpäivän alkaessa max 200 euroa
• Keskiviikon vapaat kierrokset: Esiteltyyn slottiin 25-100 spinniä asiakkaille
• Perjantain takaisinmaksu: 10-20% palautus viikon tappiosta VIP-tasosta mukaisesti
• Viikonlopun turnaukset: Turnaus valituissa peleissä, missä palkintopotti jaetaan parhaiden sijoittujien kesken

Maksumenetelmät ja Nostot

Maksuliikenteen sujuvuus edustaa tärkeä elementti toimintaamme. Annamme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka kattavat niin klassiset ja nykyaikaiset tavat. Kaikki siirrot prosessoidaan välittömästi, joka takaa pelien käynnistämisen välittömästi.

Rahansiirtojen käsittelyaika vaihtelee vaihtoehdosta mukaan 24 tunnin 3 arkipäivään. Vahvistettu käyttäjätili nopeuttaa nostoprosessia selvästi, minkä vuoksi neuvomme henkilötietojen todentamista jo ensi talletuksen yhteydessä. Rahansiirtoraja on 5000 euron per päivä standarditileille, kuitenkin kanta-asiakkaat pystyvät siirtää huomattavasti suurempia poteja.

Turvalliset Siirrot

Käytämme SSL-suojausta joka ikisessä maksuissa, joka varmistaa datasi kokonaisvaltaisen suojan. Verkostomme edustavat tunnettuja transaktioiden operaattoreita, jotka vastaavat tiukkoja turvallisuusvaatimuksia. Sivustomme ei säilytä luottokorttitietoja palvelimillemme, vaan kaikki maksudatat prosessoidaan kolmansien osapuolten maksunvälittäjien suojattujen järjestelmien kautta.

Tietoturva & Lisenssi

Toimimme Curacaon viranomaisen antamalla peliviranomaisella, se edustaa yhden mainituimmista offshore-lisensseistä. Lisenssinumero 8048/JAZ osoittaa operaatiomme legaliteetin ja vastuumme vastuulliseen kasinokäyttäytymiseen. Kaikki pelimme tarkastavat ulkopuoliset testaajat säännöllisesti, se takaa satunnaisgeneraattoreiden rehellisyyden.

Hallittu pelitoiminta edustaa organisaatiollemme ensiarvoisen tärkeää. Annamme työkaluja pelitoiminnan sääntelyyn, esimerkiksi siirtolimiiit, tappiorajat, peliaika-rajoitukset & vaihtoehdon omatoimiseen estoon. Pelaajat voivat milloin tahansa asettaa omalle tililleen tarkoituksenmukaiset limiiit, jotka tulevat voimaan heti. Partneriudessa Gamblers Anonymous -yhdistyksen kesken tarjoamme ohjausta peliongelmista kärsiville.

Asiakastuki sekä Kontaktitiedot

Asiakastukilinjamme palvelee käytettävissä koko kellon kotimaisella kielellä. Suora chat on tehokkaimman tapa hakea ohjausta, sekä keskimääräinen reaktioaika on alle 2 minuutin. Sähköpostitse saatuihin yhteydenottoihin palautamme 24 tuntia puitteissa.

Yhteystiedot ja Kontaktikanavat

1. Suora chat: Auki 24/7 suomenkielellä & englanniksi – Loginaa ei edellytetä
2. Sähköposti: Asiakastuki palautuu työpäivisin 8-24 & viikonloppuisin 10-22 välisellä periodilla
3. Usein kysytyt kysymykset: Laaja ohjeistus yleisimpiin aiheisin, joka jaettu ryhmitelty osioihin sujuvaa liikkumista varten
4. Telepalvelu: Kiireellisissä tilanteissa käytettävissä premium-jäsenille henkilökohtaisen puhelinnumeron avulla

Pelaajapalaute on toiminnallemme arvokasta, & kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta. Yleinen asiakastyytyväisyysindeksimme nousee 4.3/5, mikä pohjautuu noin 12,000 palautteeseen eri kanavilla. Vakuutamme toimittamaan huippuvuuden saavutettavan kasinoelämyksen kaikille asiakkaalle ja kehittämään operaatiotamme säännöllisesti.