Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoimamme
• Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
• Pikaset ja Turvalliset Maksutavat
• Edulliset Bonustarjoukset
• Palvelumme Palvelee Läpi Vuorokauden

Kattava Pelivalikoimamme

Kasinollamme tarjoamme pelaajillemme valikoiman, mikä kattaa yli 3000 eri peliä maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, missä on uudenlaisia ominaisuuksia että vaikuttavia jackpotteja. Olemme tehneet yhteistyötä toimialan tunnetuimpien tarjoajien kanssa varmistaaksemme, että pelaajamme saavat optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen.

Pelipaikkamme siirry sivustolle toimii Maltan lisenssielimen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa kaikille pelaajille varman ja oikeudenmukaisen peliympäristön. Tämä lisenssi muodostaa yksi tunnetuimmista koko pelimarkkinoilla ja velvoittaa tiukkoja vaatimuksia kaikissa toimintamme osa-alueissa.

Perinteiset pelit ja Reaaliaikainen kasinokokemus

Klassikoiden ystäville tuomme laajan valikoiman ruletti-, blackjack- ja bakkara-pelejä. Live-kasinoosastollamme kykenemme nauttimaan todellisesta kasinokokemuksesta heti kotisohvaltasi. Koulutetut jakajamme avustavat sinua suoratoistossa HD-laadulla suoratoistettavissa pöydissä, joilla panokset ulottuvat muutamasta sentistä satoihin euroihin kierrosta kohden.

Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme

Kasinomme toiminnassa tietosuoja on tärkein prioriteettimme. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta suojataksemme kaikki asiakkaidemme sekä palvelimiemme välillä kulkevan liikkuvan datan. Kaikki taloudellinen data prosessoidaan korkeimpien maailmanlaajuisten turvallisuusstandardien mukaan, ja yhteistyökumppanimme maksujenkäsittelyssä edustavat PCI DSS -sertifioituja.

Turvallinen pelaaminen muodostaa meille erittäin tärkeää. Tarjoamme pelaajillemme monia työkaluja kasinon hallintaan, sisältäen talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet että mahdollisuuden itsesulkuun väliaikaisesti sekä pysyvästi. Kasinomme tekee aktiivista yhteistyötä kotimaisten peliriippuvuuden hoito-organisaatioiden kanssa.

Peliotsikkojen Oikeudenmukaisuus ja Auditointi

Jokainen Hitpot-kasinolla saatavilla olevat pelit käyttävät sertifioituja satunnaisjärjestelmiä (RNG), joita riippumattomat tarkastajat, kuten eCOGRA-taho ja iTech Labs -laboratoriot, tarkistavat toistuvasti. Julkaisemme joka kuukausi RTP-prosentit läpinäkyvästi, jotta pelaajamme voivat luoda tietoisia päätöksiä pelatessaan.

• Pelilisenssi Maltan lisenssielimeltä tarjoaa vahvan oikeudellisen varjelun pelaajille
• Koko pelien RTP-arvot ylittävät 96 % keskiarvon
• Itsenäiset auditoinnit toteutetaan neljännesvuosittain
• Pelaajien varat säilytetään erillisillä pankkitileillä yrityksen operatiivisesta budjetista
• Valitusten käsittelyaika keskimäärin alle vuorokauden tuntia

Ripeät ja Turvalliset Maksutavat

Kasinollamme ymmärrämme, miten nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Täten olemme integroineet laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka hyvin palvelevat kotimaisten pelaajien toiveita.

Pelipaikkamme ei ota mitään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Tavoitteemme on käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnöt niin nopeasti, että useimmissa instansseissa rahat siirtyvät pelaajien tilille jo parissa tunnissa vahvistuksen jälkeen.

Edulliset Bonustarjoukset

Hitpot-pelipaikan bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemiseen pelaajia sekä heidän heidän rekisteröityessä että pitkäaikaisina asiakkaana jatkaessa. Tervetuliaispaketissamme kohtaavat talletusbonus sekä ilmaiskierrokset, joiden kierrätysvaatimukset muodostavat alan kilpailukykyisimmät.

Uskollisuusohjelma VIP-tasoilla

VIP-ohjelmamme koostuu 6 eri portaasta, joissa jokainen taso paljastaa uusia bonuksia ja henkilökohtaisia palveluita. Mikä enemmän panostaa, sitä korkeammalle tasoille nousut ja sen parempia bonuksia saat käyttöösi.

• Henkilökohtainen VIP-isäntä korkeimmilla tasoilla
• Nopeammat kotiutukset vailla odotusaikaa
• Laajemmat talletusrajat ja nostolimiiit
• Henkilökohtaiset bonustarjoukset pelityyliesi perusteella
• Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin ja tilaisuuksiin
• Vuosipäiväbonukset ja bonusyllätykset

Palvelumme Palvelee Kautta Vuorokauden

Kasinomme asiakaspalvelutiimi koostuu suomenkielisistä asiantuntijoista, jotka ovat valmiina avustamaan sinua kellon jokaisena hetkenä. Ymmärrämme, jotta ongelmat voivat ilmaantua mihin tahansa, siksi olemme huolehtineet, että apua on tarjolla heti kun sitä tarvitset.

Tarjoamme tukea useilla eri yhteystavoilla asiakkaidemme helppouden takaamiseksi. Live-chatimme on yleisin yhteydenottokanavamme, missä vastausaika edustaa keskimäärin alle kaksi minuutin. Sähköpostituki käsittelee kyselyihin tyypillisesti muutaman tunnin sisällä, sekä monimutkaisten casien käsittelyyn keskitymme erityistä painoarvoa.

Alustamme on myös luoneet kattavan FAQ-osion verkkosivuillemme, jossa käsitellään tyypillisimpiä kysymyksiä sekä ongelmatilanteita. Osio päivitetään toistuvasti pelaajien vastausten ja ajantasaisten kysymysten perusteella, mikä helpottaa monen haasteen ratkaisemisen itse ilman asiakaspalvelun kontaktointia.

Hitpot-pelipaikalla pyrimme jatkuvasti kehittämään tarjontaamme pelaajien toiveiden ja pelisektorin uusimpien kehitysten mukaisesti. Otamme vastaan aktiivisesti kommentteja ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelikokemuksesta entistäkin nautinnollisemman ja tasaisemman.