Wykaz treści

• Różnorodność gier w naszym kasynie
• Metody płatności i zabezpieczenie transakcji
• System lojalnościowy i profity dla regularnych klientów
• Serwis klienta na doskonałym poziomie

Bogactwo gier w oferowanym kasynie

Nasza platforma kasynowa wyróżnia się wspaniałą biblioteką rozrywki, która ucieszy nawet najbardziej wymagających fanów gier losowych. Westace dostarcza ponad tysiąc tytułów od znanych dostawców systemów, co tworzy gwarancję doskonałej jakości mechaniki rozgrywki oraz sprawiedliwych wyników tworzonych przez certyfikowane generatory cyfr losowych.

Kooperujemy z szanowanymi producentami rozrywki, którzy regularnie dostarczają nam aktualne premiery. Wszystkie tytuł w naszej kolekcji jest poddawany rygorystyczne testy zgodności z globalnymi standardami gier online, co certyfikuje certyfikat organizacji eCOGRA – niezależnej organizacji dedykowanej się kontrolą uczciwości kasyn internetowych.

Typy gier prezentowane dla oferowanych użytkowników

• Sloty wideo z wieloma mechanikami premiowymi i progresywnymi jackpotami
• Klasyczne gry kasynowe takie jak roulette, blackjack i hazardowy poker w licznych wariantach
• Sekcja kasyna na transmitowanego z wykwalifikowanymi krupierami nadawanymi w rozdzielczości HD
• Gry instant win dające natychmiastowe wygrane i dynamiczną rozgrywkę
• Specjalne turnieje z nagrodam nagród przekraczającymi tysiące euro

Sposoby płatności i ochrona transakcji

Westace przykłada ogromną troskę do wygody finansowego oferowanych graczy. Nasza platforma akceptuje szeroką ofertę metod płatności, które pozwalają błyskawiczne wpłaty i wypłaty środków. Wszelkie transakcje szyfrujemy protokołem kodowania SSL 256-bitowym, tym samym standardem, który używają organizacje bankowe na szeroko świecie.

Polityka weryfikacji i zwrotów w Westace

Procedura weryfikacji rachunku jest niezbędnym elementem bezpiecznego hazardu. Wymagamy od użytkowników przesłania dokumentów tożsamości oraz zatwierdzenia adresu rezydencji, co zabezpiecza przed operacjami prania brudnych pieniędzy i zabezpiecza nieletnie osoby przed wejściem do portalu. System weryfikacji zazwyczaj zajmuje od 24 aż do 48 godz, a nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby procedura przebiegał możliwie sprawnie.

System lojalnościowy i nagrody dla stałych klientów

W Westace szanujemy lojalność dedykowanych graczy poprzez zaawansowany mechanizm nagród gradacyjnych. Każdy zakład składany na platformie generuje jednostki lojalnościowe, które można wymienić na prawdziwe środki lub unikalne bonusy. Schemat składa się z 6 poziomów: Bronze, Silver, Złotego, Platynowego, Diamond oraz VIP Elite Elite.

Profity dla członków programu nagród

1. Zwiększone limity transferów dla użytkowników z górnych poziomów hierarchii
2. Personalny menedżer konta dla graczy poziomu Platyny i lepszych
3. Unikalne zaproszenia na turnieje z wyższymi pulami profitów
4. Jubileuszowe bonusy oraz prezenty w rocznice dołączenia do serwisu
5. Błyskawiczna realizacja zwrotów bez ekstra opłat prowizyjnych

Analizy pokazują, że użytkownicy uczestniczący w programie lojalnościowym otrzymują średnio z 30% wyższej wartości bonusów w ciągu roku w relacji do graczy niebiorących aktywnego udziału w programie nagród.

Serwis klienta na wysokim poziomie

Zespół wsparcia Westace działa siedem dób w cyklu tygodniowym, zapewniając pomoc w wersji językowej polskim przez kompletną dobę. Proponujemy kilka kanałów komunikacji: wiadomości na żywo dostępny natychmiast na serwisie, wsparcie mailowe oraz telefoniczny kontakt dla nagłych spraw. Platformowi konsultanci przechodzą regularne kursy dotyczące najnowszych funkcji platformy oraz sposobów obsługi gracza.

Przeciętny czas reakcji na chacie wynosi nie więcej niż dwóch minut, co potwierdzają dane z poprzedniego kwartału. Co więcej utrzymujemy szeroką sekcję pytań i odpowiedzi z rozwiązaniami na regularnie zadawane zagadnienia dotyczące utworzenia konta, profitów, potwierdzenia konta oraz zasad poszczególnych gier. Platformowa filozofia bazuje się na przejrzystości i tworzeniu długoterminowych relacji z użytkownikami opartych na wzajemnym zaufaniu oraz fachowości.